1. Titolare del trattamento
EPTA5 INC., 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France · SIRET 10382595600016
Responsabile della protezione dei dati (DPO) : dpo@epta5.com
2. Dati che raccogliamo
Dati identificativi
- Nome, indirizzo e-mail, paese di residenza
Dati di pagamento
- Dati della carta gestiti esclusivamente da Stripe: mai memorizzati sui nostri server
- Cronologia delle transazioni, informazioni di fatturazione
Dati di utilizzo
- Log di connessione, registri di attività
- Preferenze del terminale, watchlist salvate, cronologia delle analisi
- Query a BRAIN AI (per il miglioramento del servizio, con il tuo consenso)
Dati tecnici
- Indirizzo IP, browser, sistema operativo, tipo di dispositivo
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi la Informativa sui cookie)
3. Perché trattiamo i tuoi dati
- Erogazione del servizio: gestione dell'account, accesso al terminale
- Miglioramento del servizio: analisi, correzione di bug, prestazioni
- Comunicazioni: e-mail transazionali, newsletter facoltativa (previo consenso)
- Conformità legale e fiscale: registri contabili, prevenzione delle frodi
- Sicurezza: controllo degli accessi, rilevamento degli abusi
4. Basi giuridiche (articolo 6 del GDPR)
- Esecuzione del contratto: per fornire il servizio che sottoscrivi
- Consenso esplicito: per le comunicazioni di marketing e i cookie facoltativi
- Legittimo interesse: sicurezza, antifrode, miglioramento del prodotto
- Obbligo legale: contabilità, registri fiscali
5. Periodi di conservazione
- Account attivi · per tutta la durata del rapporto contrattuale
- Account chiusi · fino a 3 anni dall'ultima interazione
- Documenti di fatturazione · 10 anni (obbligo di legge, Codice di commercio francese)
- Log di connessione · fino a 12 mesi
- Cookie analitici · fino a 13 mesi (linee guida CNIL)
6. Responsabili del trattamento terzi
- Stripe: elaborazione dei pagamenti (US/UE)
- Cloudflare: hosting, CDN, sicurezza (US/UE)
- Fornitore e-mail: e-mail transazionali (UE)
I trasferimenti internazionali di dati al di fuori del SEE si basano sulle Clausole Contrattuali Tipo dell'UE (CCT) e sul Data Privacy Framework UE-USA, ove applicabile.
7. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti :
- Accesso · ottenere una copia dei tuoi dati
- Rettifica · correggere dati inesatti
- Cancellazione · «diritto all'oblio»
- Limitazione · limitare il trattamento
- Portabilità · ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
- Opposizione · opporti a determinati trattamenti (in particolare il marketing)
- Revoca del consenso · per qualsiasi trattamento basato sul consenso
Invia la tua richiesta a dpo@epta5.com. Rispondiamo entro 30 giorni.
8. Cookie
I cookie essenziali non richiedono consenso. I cookie analitici e funzionali richiedono il tuo consenso esplicito tramite il banner alla prima visita. Tutti i dettagli nella nostra Informativa sui cookie.
9. Minori
EPTA5 è destinato a utenti di 18 anni o più. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che lo abbiamo fatto, contatta dpo@epta5.com.
10. Autorità di controllo
Puoi presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati : CNIL · 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
11. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno notificate via e-mail e annunciate su questa pagina. La data «Ultimo aggiornamento» qui sopra riflette sempre la versione in vigore.